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Neural ICE
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Mentions légales & confidentialité

La version
courte.

La protection des données est notre métier. Cette page a donc été écrite pour être comprise, et non simplement acceptée. Le formulaire de contact est la seule fonctionnalité du site par laquelle vous nous transmettez activement des données personnelles. Notre hébergeur traite nécessairement des données techniques de requête afin de fournir et de protéger le site. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, pixel publicitaire ou traceur tiers. Votre appareil d'IA AC:1 ne nous transmet pas vos documents ni vos conversations ; cela découle directement de son architecture, décrite dans les flux de données.

Aucun traceur · aucun cookie publicitaire Mise à jour du 28 juillet 2026
Qui édite ce site

Mentions légales

Éditeur
Neural ICE, société en cours de constitution en Suisse. Jusqu'à l'inscription, les personnes responsables de l'édition de ce site sont ses fondateurs — Thomas Kristner, Nuria Unterlohner Salvat et Marie G. Mansour — joignables aux adresses ci-dessous. La raison sociale, le siège et le numéro d'inscription au registre du commerce (IDE/CHE) seront publiés ici dès leur attribution.
Contact
hello@neural-ice.ch · protection des données : privacy@neural-ice.ch · sécurité : security@neural-ice.ch (voir security.txt)
Hébergement
Cloudflare Pages et Cloudflare Workers — Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, États-Unis, et son entité européenne Cloudflare Germany GmbH.
Propriété intellectuelle
Le nom Neural ICE, le logo, les textes et les illustrations de ce site sont protégés. ICE-CoreOS est publié sous sa propre licence libre sur GitHub ; c'est la licence de ce dépôt qui s'y applique, pas cette page.
Droit applicable
Le droit suisse s'applique. Lorsque le RGPD s'applique à un visiteur de l'Espace économique européen, cette page décrit comment nous y répondons.
Confidentialité

Les données traitées lors de l'envoi d'un formulaire

Le site propose deux formulaires de contact : l'un pour discuter d'un cas d'usage sur la page d'accueil et l'autre pour demander un appel de cadrage sur la page de conseil. Les deux formulaires transmettent les données à notre propre point de collecte, sans recourir à un service de formulaire tiers.

Ce que nous collectons
Votre nom et votre adresse e-mail professionnelle (obligatoires) et, si vous les renseignez, votre société, sa taille, ce qui vous amène et votre message libre. Notre serveur enregistre également le pays depuis lequel la demande est envoyée, déterminé par notre hébergeur à partir de l'adresse IP, afin d'orienter le suivi commercial. L'adresse IP n'est pas conservée dans la fiche de contact. Un événement de sécurité distinct enregistre pendant 90 jours le résultat de l'envoi avec l'adresse IP, le pays, le numéro de réseau, l'agent utilisateur, l'identifiant de requête Cloudflare et l'adresse e-mail afin de prévenir les abus.
Pourquoi
Pour vous répondre et préparer une éventuelle relation commerciale. Rien de plus : aucun profilage, aucune décision automatisée, aucune publicité, aucune revente, aucun enrichissement depuis des bases tierces.
Base légale
Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6(1)(b)) et, pour les demandes générales et les journaux de sécurité, nos intérêts légitimes à répondre aux personnes qui nous écrivent et à protéger le service contre les abus (art. 6(1)(f)). En droit suisse, nous traitons ces données conformément aux principes de transparence, de proportionnalité et de limitation de la finalité.
Durée
Les demandes sans suite sont supprimées dans les 24 mois suivant le dernier échange. Si une relation commerciale est engagée, la fiche est conservée pendant toute sa durée, puis pendant les délais légaux applicables. Les journaux techniques de sécurité sont conservés 90 jours.
Anti-spam
Le formulaire est protégé par Cloudflare Turnstile, un mécanisme anti-robot conçu pour limiter le pistage : il ne dépose aucun cookie publicitaire et ne vous suit pas d'un site à l'autre. Cloudflare analyse néanmoins des signaux techniques du navigateur et du réseau afin de détecter les envois automatisés. Les envois sont également limités en fréquence, ce qui implique un compteur technique de courte durée.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie qui lui soit propre, et aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité. Nous ne vous demandons donc pas d'accepter de cookies non essentiels.

Sous-traitants et destinataires

Cloudflare
Cloudflare assure l'hébergement du site, la réception du formulaire, son stockage et la protection anti-robot. Ces services impliquent Cloudflare, Inc. aux États-Unis et Cloudflare Germany GmbH. Le contrat de sous-traitance de Cloudflare prévoit des clauses contractuelles types européennes pour les transferts concernés.
Resend
Resend achemine l'e-mail de notification qui nous informe de votre demande. Le contenu du message transite par ce service avant d'atteindre notre boîte de réception. Resend est exploité par Plus Five Five, Inc., établie aux États-Unis, dans le cadre d'un contrat de sous-traitance comprenant des clauses contractuelles types européennes.
Aucun autre destinataire
Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données à d'autres destinataires à des fins commerciales. Les prestataires mentionnés ci-dessus interviennent uniquement pour fournir les services décrits.

Les services de Cloudflare et de Resend impliquent des entités établies aux États-Unis. Les demandes envoyées au moyen de ce site peuvent donc faire l'objet d'un transfert hors de Suisse et de l'Espace économique européen, encadré par des clauses contractuelles types. Votre appareil d'IA ne transmet pas vos documents ni vos conversations à ces prestataires.

Vos droits

Un e-mail suffit.

Écrivez à privacy@neural-ice.ch. Nous répondons dans un délai de 30 jours et, généralement, beaucoup plus rapidement. Nous ne vous demanderons pas de prouver votre identité au-delà de ce qui est nécessaire pour être sûrs de parler à la bonne personne.

Accès & portabilité

Voir ce que nous détenons

Demandez une copie de tout ce qui est associé à votre adresse. Compte tenu des données recueillies par le formulaire, cela tient dans un court e-mail.

Rectification & effacement

Corriger ou supprimer

Demandez-nous de corriger une erreur ou de supprimer entièrement la fiche. Nous procédons à l'effacement, sauf lorsqu'une obligation légale nous impose de conserver certaines informations.

Opposition & limitation

Vous opposer au traitement ou le limiter

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou demander qu'il soit limité. Pour ne plus être recontacté, il suffit de nous l'indiquer ; votre fiche sera supprimée, sous réserve d'une éventuelle obligation légale de conservation.

Réclamation

Saisir une autorité de contrôle

En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Dans l'EEE, votre autorité de contrôle nationale. Vous n'avez pas besoin de notre accord, ni de nous écrire d'abord.

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