Neural ICE
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Rechtliche Hinweise & Datenschutz

Wer diese Website herausgibt,
was wir erheben.

Die Kontaktformulare sind der einzige Weg, über den Sie uns auf dieser Website aktiv Personendaten senden. Keine Reichweitenmessung, Werbepixel oder Drittanbieter-Tracker. Ihre Neural-ICE-Appliance sendet uns keine Dokumente und keine Gespräche; siehe die Datengrenzen.

Keine Tracker · keine Werbe-Cookies Aktualisiert am 15. Oktober 2026
Wer diese Website veröffentlicht

Rechtliche Hinweise

Herausgeber
Neural ICE, Gesellschaft in Gründung in der Schweiz. Bis zur Eintragung ist die für die Herausgabe dieser Website verantwortliche Person ihr Gründer (Thomas Kristner), erreichbar unter der unten stehenden Adresse. Firma, Sitz und UID/CHE-Nummer werden nach Zuteilung veröffentlicht.
Kontakt
hello@neural-ice.ch · Datenschutz: privacy@neural-ice.ch · Sicherheit: security@neural-ice.ch (siehe security.txt)
Was wir verkaufen
Neural ICE verkauft seine Appliance direkt oder über OEM-Partner, stets vorinstalliert und bereit zum Onboarding. Das Gerät bleibt beim Kunden vor Ort. Das Abonnement deckt Softwarezugang, signierte Updates, Korrekturen und neue Fähigkeiten ab. Mehrbenutzerbetrieb ist durch die Maschine begrenzt. Diese Seite ist keine Preisliste und beansprucht keine Zertifizierung (einschliesslich ISO/IEC 42001).
Hosting
Cloudflare Pages und Cloudflare Workers (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA, und die EU-Gesellschaft Cloudflare Germany GmbH).
Geistiges Eigentum
Name, Logo, Texte und Illustrationen dieser Website sind geschützt. ICE-CoreOS erscheint unter eigener Open-Source-Lizenz auf GitHub; massgeblich ist die Lizenz dieses Repositorys, nicht diese Seite.
Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht. Soweit die DSGVO für Besuchende im EWR gilt, beschreibt diese Seite, wie wir sie erfüllen. Die Website ist auf DSGVO-, DSG- und AI-Act-Kontexte ausgelegt; sie beansprucht kein Konformitätszertifikat.
Datenschutz

Daten aus den Kontaktformularen

Ein Formular sendet Daten an unseren eigenen Erfassungspunkt (Use-Case-Anfrage auf der Startseite). Kein Drittanbieter-Formulardienst.

Was wir erheben
Name und geschäftliche E-Mail (Pflicht); optional Unternehmen, Grösse, Anlass und Freitext. Der Server speichert auch das Herkunftsland der Anfrage (IP-Geolokalisierung durch den Hoster) für die geschäftliche Nachverfolgung. Die IP-Adresse wird nicht im Kontaktdatensatz gespeichert. Ein separates Sicherheitsprotokoll hält Übermittlungsergebnis mit IP, Land, Netznummer, User-Agent, Cloudflare-Anfrage-ID und E-Mail zur Missbrauchsprävention fest und wird nach 90 Tagen gelöscht.
Zweck
Um Ihnen zu antworten und eine mögliche Geschäftsbeziehung vorzubereiten. Kein Profiling, keine automatisierte Entscheidung, keine Werbung, kein Weiterverkauf und keine Anreicherung aus Drittdatenbanken.
Rechtsgrundlage
Vorvertragliche Massnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie für allgemeine Anfragen und Sicherheitsprotokolle unsere berechtigten Interessen an Antwort und Missbrauchsschutz (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Nach Schweizer Recht: Transparenz, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung.
Speicherdauer
Anfragen ohne Beziehung werden innerhalb von 24 Monaten nach dem letzten Austausch gelöscht. Entsteht eine Geschäftsbeziehung, bleibt der Datensatz für deren Dauer und anschliessend für gesetzliche Fristen erhalten. Sicherheitsprotokolle: 90 Tage.
Spam-Schutz
Cloudflare Turnstile (kein Werbe-Cookie; keine websiteübergreifende Verfolgung). Cloudflare analysiert technische Browser- und Netzsignale zur Bot-Erkennung. Übermittlungen sind rate-begrenzt mit einem kurzlebigen technischen Zähler.
Cookies
Diese Website setzt keine eigenen Cookies und keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Wir bitten nicht um die Annahme nicht wesentlicher Cookies.

Auftragsverarbeiter

Cloudflare
Hostet die Website, empfängt und speichert Formulare und stellt den Bot-Schutz bereit (Cloudflare, Inc. in den USA und Cloudflare Germany GmbH), unter einem AVV mit EU-Standardvertragsklauseln wo erforderlich.
Resend
Zustellung der Benachrichtigungs-E-Mail zu Ihrer Anfrage (Plus Five Five, Inc., USA), unter einem AVV mit EU-Standardvertragsklauseln.
Kein Datenverkauf
Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an andere Empfänger. Die genannten Anbieter handeln nur zur Erbringung der beschriebenen Leistungen.

Cloudflare und Resend beziehen Unternehmen in den USA ein; Formularübermittlungen können daher die Schweiz und den EWR unter Standardvertragsklauseln verlassen. Ihr KI-Gerät sendet diesen Anbietern keine Dokumente oder Gespräche; was es für Lizenz und Updates sendet, beschreibt der nächste Abschnitt.

Datenschutz

Lizenz, Updates und unsere Serverprotokolle

Ihr KI-Gerät und die App Neural ICE Client senden uns keine Nutzungstelemetrie. Beide kontaktieren unsere Server nur, um die Lizenz zu prüfen und signierte Updates abzurufen. Unsere Server protokollieren diese Anfragen, wie jeder Webserver. Wir nutzen diese Protokolle, um den Dienst zu betreiben und unseren Gerätebestand zu zählen. Dokumente, Gespräche, Eingaben oder Antworten sind nie darin enthalten.

Lizenzaktivierung und -prüfung
Bei der Aktivierung und danach etwa einmal täglich sendet das Gerät den Lizenzschlüssel, einen aus seinem Sicherheitschip abgeleiteten Hardware-Fingerabdruck, seinen Gerätenamen und seinen Plattformtyp an licensing.neural-ice.ch. Dieser Dienst leitet die Anfrage an unseren Lizenzanbieter weiter. Der Anbieter speichert den Gerätedatensatz und das Datum der letzten Prüfung. Unser Relay gibt die IP-Adresse Ihres Geräts nicht an den Anbieter weiter. Eine fehlgeschlagene Prüfung stoppt Ihr Gerät nie vor Ablauf der Lizenz; nur der Ablauf oder ein ausdrücklicher Widerruf (etwa bei einem gestohlenen Gerät) tut dies.
Updates des Geräts
Wird ein Update angefordert, lädt das Gerät es von registry-v2.neural-ice.ch herunter. Ein kurzlebiges Zugriffstoken wird etwa alle 20 Minuten erneuert. Unser Server protokolliert für jede Anfrage die IP-Adresse, die Uhrzeit, das angeforderte Element, dessen Grösse, das Ergebnis und den Softwarenamen des Clients. Der Token-Dienst protokolliert den Hardware-Fingerabdruck und das angeforderte Repository. Updates der Rechtsprechungsdaten senden auf dieselbe Weise den Lizenzschlüssel und den Hardware-Fingerabdruck.
Updates der App
Die App Neural ICE Client sucht beim Start und danach stündlich nach einem Update. Sie sendet die Lizenzseriennummer ihres KI-Geräts, ihre Plattform und ihre aktuelle Version an updates.neural-ice.ch. Sie sendet keine Endgeräte- oder Benutzerkennung.
Downloads im Portal
Downloads aus dem Kundenportal (Installationsprogramm, Offline-Lizenzdatei und später Offline-Update-Pakete) werden im Sicherheitsprotokoll des Portals mit IP-Adresse, Land, Netznummer, Browser-User-Agent und Konto-E-Mail erfasst.
Statistiken zum Gerätebestand
Aus diesen Protokollen berechnen wir Statistiken: aktive Geräte, eingesetzte Versionen, Fortschritt der Updates, Anzahl der Downloads und Aktivierungen. Kennungen werden bei der Erfassung durch ein schlüsselbasiertes Pseudonym ersetzt, das sich ohne einen separat von uns verwahrten Schlüssel nicht zurückführen lässt. IP-Adressen, Lizenzschlüssel und Fingerabdrücke werden nie in den Statistiken gespeichert.
Zweck
Um Lizenzen zu prüfen und ihre Wiederverwendung auf mehreren Geräten zu verhindern, Updates bereitzustellen, den Dienst vor Missbrauch zu schützen und zu wissen, wie viele Geräte in Betrieb und aktuell sind. Kein Profiling, keine Werbung, kein Weiterverkauf.
Rechtsgrundlage
Vertragserfüllung für Lizenzprüfungen und Updates (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Unsere berechtigten Interessen an Sicherheit und an aggregierten Statistiken zum Gerätebestand (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Nach Schweizer Recht: Transparenz, Verhältnismässigkeit und Zweckbindung.
Speicherdauer
Rohprotokolle unseres Update-Servers: höchstens 14 Tage. Technische Protokolle unserer Cloudflare-Dienste: 7 Tage. Pseudonyme Datensätze pro Gerät oder Lizenz: 35 Tage beim Update-Dienst der App, 90 Tage für die Tagesdatensätze des Update-Servers. Statistiken ohne jede Kennung: 400 Tage. Sicherheitsprotokoll des Portals: 90 Tage. Der Lizenzanbieter speichert den Gerätedatensatz für die Laufzeit der Lizenz und seine Anfrageprotokolle 30 Tage.

Auftragsverarbeiter für diese Dienste

Scaleway
Hostet unseren Update-Server in Paris, Frankreich (Scaleway SAS), unter einem AVV.
Keygen
Lizenzverwaltung (Keygen LLC, USA; Server in Virginia, USA), unter dem Auftragsverarbeitungszusatz von Keygen mit EU-Standardvertragsklauseln.
Cloudflare
Betreibt licensing.neural-ice.ch, updates.neural-ice.ch und das Portal und speichert Update-Dateien und Statistiken (Cloudflare, Inc. und Cloudflare Germany GmbH; Speicherung in der EU-Jurisdiktion).

Ein vom Netz getrenntes Gerät (Air Gap) kontaktiert keinen dieser Dienste: Es verwendet eine signierte Offline-Lizenzdatei und signierte Offline-Medien.

Ihre Rechte

Eine E-Mail genügt.

Schreiben Sie an privacy@neural-ice.ch. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen, meist früher. Einen Identitätsnachweis verlangen wir nur soweit nötig.

Auskunft & Portabilität

Einsehen, was wir speichern

Verlangen Sie eine Kopie aller mit Ihrer Adresse verknüpften Angaben. Für Formulardaten reicht eine kurze E-Mail.

Berichtigung & Löschung

Korrigieren oder löschen

Bitten Sie um Berichtigung eines Fehlers oder um Löschung des Datensatzes, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Widerspruch & Einschränkung

Widersprechen oder einschränken

Sie können der Verarbeitung widersprechen oder ihre Einschränkung verlangen. Wenn Sie nicht mehr kontaktiert werden möchten, teilen Sie uns dies mit; vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten wird der Datensatz gelöscht.

Beschwerde

Aufsichtsbehörde

In der Schweiz der EDÖB. Im EWR Ihre nationale Aufsichtsbehörde. Unsere Zustimmung oder eine vorherige Kontaktaufnahme ist nicht erforderlich.

Datengrenzen des KI-Geräts ansehen →